Besucherströme verstehen, Store-Erfolg steigern

Kundenströme intelligent analysieren mit VEAM-X und VERKADA

In einer zunehmend datengetriebenen Handelslandschaft gewinnen präzise Informationen über das Verhalten von Kund:innen am Point of Sale enorm an Bedeutung. Wer verstehen will, wann, wo und wie sich Besucher:innen im Store bewegen, kann Maßnahmen zur Flächenoptimierung, Personaleinsatzplanung und Sortimentsplatzierung nicht nur datenbasiert, sondern auch messbar erfolgreich steuern.

Mit VEAM-X, der neuen Reporting-Plattform, steht Einzelhändler:innen jetzt ein hochmodernes Werkzeug zur Verfügung, das in Partnerschaft mit VERKADA Deutschland echte Innovation ins Store-Tracking bringt: Echtzeit-Kundenstromanalysen inklusive visuell aufbereiteter Heatmaps.


Was sind Heatmaps – und warum sind sie so wertvoll?

Heatmaps visualisieren die Bewegungen und Aufenthaltsbereiche von Kund:innen in einem Store in Echtzeit. Die Farbskala – meist von Blau (wenig frequentiert) bis Rot (stark frequentiert) – macht auf einen Blick sichtbar, welche Zonen im Laden wie stark besucht sind.

Das ermöglicht u.a.:

  • Optimierung der Warenplatzierung (z. B. Platzierung von Aktionsware in stark frequentierten Zonen)

  • Verbesserte Laufwege & Store-Design

  • Effiziente Personaleinsatzplanung

  • Analyse von Schaufensterwirkung und Eingangsfrequenz

  • Vergleich unterschiedlicher Standorte oder Zeiträume


Starke Partnerschaft: VEAM-X & VERKADA

Die Integration von VERKADA, einem führenden Anbieter für intelligente Sicherheits- und Analysekameras, ermöglicht VEAM-X nicht nur eine sichere und DSGVO-konforme Erfassung von Bewegungsdaten, sondern auch eine qualitativ hochwertige Auswertung in Echtzeit. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert – der Fokus liegt ausschließlich auf der anonymisierten Bewegungsanalyse.

Dank dieser Partnerschaft können Besucherströme nach Uhrzeit, Standort und Store detailliert ausgewertet werden. Ob zur Stoßzeiten-Analyse im Einkaufszentrum oder zur Auswertung von Frequenzunterschieden zwischen Stadt- und Landfilialen: Die gesammelten Daten werden in VEAM-X direkt als visuelle Heatmaps dargestellt – intuitiv verständlich, sofort verfügbar.


⚙️ Offene API für maximale Flexibilität

VEAM-X denkt vernetzt: Eine offene API-Schnittstelle ermöglicht die Anbindung weiterer Store-Tracking-Systeme oder Sensorlösungen – etwa zur Kombination mit WLAN-Tracking, Kassendaten, Wetterinformationen oder Marketingkampagnen. So entsteht ein ganzheitliches Bild des Store-Geschehens – und die Grundlage für smartere Entscheidungen.


Ein echter Mehrwert für alle Abteilungen

Die Vorteile der Echtzeit-Kundenstromanalyse mit Heatmaps lassen sich in allen Bereichen des Handels nutzbar machen:

Bereich Nutzen
Visual Merchandising Live-Feedback zu Platzierung & Kampagnenwirkung
Operations / Store-Leitung Optimierte Öffnungszeiten & Personalplanung
Marketing Frequenzanalyse während Aktionszeiträumen
Expansion & Standortbewertung Vergleichbare Datenbasis für neue Filialen
Controlling Korrelation von Kundenfrequenz und Abverkaufsdaten

DSGVO-konform & sicher gehostet

Datenschutz bleibt auch bei dieser Funktion ein zentrales Thema: Alle Tracking-Daten werden ausschließlich anonymisiert verarbeitet und in einem zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt gehostet. Die Kombination aus Datenschutz, Performance und intuitiver Visualisierung macht VEAM-X zu einer zukunftsfähigen Reporting-Lösung – maßgeschneidert für die Anforderungen des modernen Einzelhandels.


Fazit: Echtzeit-Transparenz, die den Unterschied macht

Die Verknüpfung von Heatmaps und Live-Tracking mit zentralen Retail-KPIs ermöglicht nicht nur eine neue Dimension der Transparenz auf der Fläche, sondern auch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. VEAM-X bietet damit nicht nur ein modernes Reporting-Tool, sondern ein strategisches Steuerungsinstrument, das den Einzelhandel 2025/2026 nachhaltig verändern kann.


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Erleben Sie, wie sich Echtzeit-Storedaten in messbare Mehrwerte verwandeln lassen:
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